Quanto costa?+
Rivendicare i vostri programmi è gratuito, per sempre. Include ogni condizione modificabile, il targeting per contea e codice ZIP, l’interruttore dello stato dei fondi, la cronologia delle versioni e il vostro nome sulla scheda. Non facciamo pagare a un ufficio pubblico la correzione della nostra scheda del suo stesso programma, e non lo faremo mai.
A pagamento è la metà della visibilità — l’educazione per acquirenti e professionisti, i report su compatibilità / salvataggi / clic e le esportazioni di cui ha bisogno la vostra relazione annuale. Il costo dipende dalla giurisdizione servita dai vostri programmi, perché un programma di corridoio in una città e una HFA statale non sono la stessa cosa. Prenotate una demo e vi daremo una cifra durante la chiamata, insieme a come appaiono oggi i vostri programmi nel catalogo, che di solito è la metà più interessante della conversazione.
Quanto paghiamo cambia dove compare il nostro programma?+
No, ed è una linea deliberata, non una politica che potremmo rivedere. Nulla di ciò che ci pagate cambia se il vostro programma risulta compatibile con un acquirente, in che posizione compare o come viene visualizzato. Il motore di abbinamento non può leggere il vostro account in alcun modo, quindi due programmi identici risultano compatibili allo stesso modo, a prescindere da quanto paghi ciascun ufficio. Il vostro pannello riporta come il vostro programma ha raggiunto le persone; non ha alcuna influenza su questo. Il posizionamento a pagamento in uno strumento che una famiglia usa per trovare assistenza sarebbe un problema di credito equo prima ancora di essere un modello di business.
Il nostro programma è già qui?+
Probabilmente. Ricerchiamo e pubblichiamo programmi DPA da fonti primarie, che l’ente che li gestisce li abbia rivendicati o no, perché un acquirente che cerca stasera ha bisogno che il programma esista nel catalogo stasera. Cercatelo durante la registrazione — se c’è, lo rivendicate; se non c’è, lo aggiungete.
Chi verifica che siamo chi diciamo di essere?+
Una persona. Inviate i programmi che gestite insieme alle prove — un’email di lavoro .gov, il vostro nome sulla pagina del programma, una delibera del consiglio, un numero di telefono che possiamo richiamare. Il nostro team le esamina prima che qualsiasi cosa venga collegata al vostro account. Preferiamo essere lenti piuttosto che consegnare il vostro programma a qualcun altro.
Le nostre modifiche vanno online subito?+
Sì. Una volta che il vostro ufficio ha in carico un programma, i vostri amministratori pubblicano le modifiche direttamente — condizioni, area geografica, stato dei fondi, tutto. Non teniamo le vostre correzioni in coda; siete voi l’autorità sul vostro programma, e un numero giusto fermo nella nostra revisione per un giorno vi costa domande. Ogni modifica è attribuita, versionata e reversibile, così potete vedere esattamente cosa è cambiato e quando.
Potete applicare una modifica se i fondi finiscono a metà trimestre?+
Sì, ed è la cosa più preziosa che potete fare qui. Segnate il programma come in pausa o in lista d’attesa e smette subito di comparire come disponibile, ovunque. Ogni acquirente che l’ha salvato riceve una notifica. Niente più domande in arrivo per fondi che non avete.
E se i vostri dati dicono qualcosa di diverso dai nostri?+
Vincete voi. Una volta che avete in carico un programma, la nostra riverifica mensile non sovrascrive mai i vostri numeri. Se trova qualcosa di diverso sul vostro sito ve lo segnaliamo e vi chiediamo — e finché non rispondete, la vostra scheda resta com’è.
Cosa succede agli acquirenti che trovano il nostro programma?+
Vedono il vostro programma, i vostri requisiti di idoneità e il vostro link — e vengono da voi. Hey Prescott non si mette tra voi e un richiedente, non raccoglie una domanda per vostro conto e non vi fa pagare per un invio. Se un acquirente ci chiede di presentarlo a un finanziatore o a un consulente, è una sua richiesta, fatta separatamente, e registrata.
Vendete i dati dei nostri richiedenti?+
No. Non vendiamo dati degli acquirenti a nessuno, e il vostro pannello vi mostra la portata aggregata — quanti acquirenti sono risultati compatibili, hanno salvato e hanno cliccato, per area geografica — mai un elenco di nuclei familiari identificabili. Non riportiamo nemmeno dati demografici: niente razza, etnia, origine nazionale, situazione familiare, disabilità, sesso o età, nemmeno in forma aggregata. Sono limiti deliberati, non funzioni che non abbiamo ancora costruito.
Pubblichiamo già queste informazioni sul nostro sito. Perché questo aiuta?+
Perché l’acquirente non è sul vostro sito. È su un motore di ricerca alle 11pm, o seduto con un funzionario di credito che lavora su nove contee e non può ricordare a memoria ogni programma. Questo mette il vostro programma davanti a quell’acquirente e a quel funzionario di credito, con le vostre condizioni, nel momento in cui conta.
Più di una persona del nostro ufficio può avere accesso?+
Sì. Una persona rivendica l’ente e ne diventa amministratore, poi invita i colleghi. L’ingresso richiede due passaggi di proposito: la persona conferma di controllare l’indirizzo email, e poi un amministratore del vostro ufficio la ammette — così un invito inoltrato non può mai, da solo, rendere qualcuno editor di dati pubblici sui programmi. Ogni modifica è attribuita e registrata nel log di audit, che in genere è la prima cosa che chiederà il vostro responsabile della conformità.
Cosa sono esattamente gli strumenti di educazione?+
Hey Prescott Learn — lo stesso sistema di creazione che usano i nostri team di credito, applicato ai vostri programmi. Caricate ciò che avete già (le vostre linee guida, le vostre FAQ, la presentazione che mostrate al consiglio), Prescott ne ricava bozze di moduli e quiz basati sulle condizioni che avete pubblicato, e una persona del vostro staff li revisiona e li pubblica. I pubblici sono tenuti separati di proposito: l’educazione per gli acquirenti da una parte, la formazione per il vostro staff e per i funzionari di credito e gli agenti della vostra giurisdizione dall’altra. Ciò che si può dire a un finanziatore autorizzato non è ciò che si può dire a un consumatore, quindi le due cose vengono scritte e revisionate separatamente.
Cosa impedisce che la formazione diventi obsoleta quando cambiamo una condizione?+
Ogni lezione è legata alla versione della scheda del programma da cui è stata scritta. Quando pubblicate una modifica, tutto ciò che dipende dai campi modificati viene segnalato per la revisione, e chi è già certificato viene messo in coda per una breve ripetizione che copre solo ciò che è cambiato. Questo meccanismo è il motivo per costruire il corso qui e non in un LMS generico.
Hey Prescott dà consigli agli acquirenti sul nostro programma?+
No. Prescott, il nostro assistente IA, è solo educativo per progettazione e per codice. Spiega come funziona un programma e cosa significa una condizione. Non indicherà un tasso di interesse, non raccomanderà un programma rispetto a un altro e non farà calcoli di sostenibilità per un nucleo familiare. Questi rifiuti sono applicati nel software e testati a ogni rilascio.