Esta página foi traduzida por máquina. A versão em inglês é a original.
Para organizações sem fins lucrativos e agências de aconselhamento
Conselheiros habitacionais não deveriam ter que ser enciclopédias de DPA. A Hey Prescott mantém um catálogo verificado de todos os programas de ajuda para a entrada do país — e dá aos seus conselheiros o fluxo de trabalho para gerir uma carteira de casos com ele.
Feito para agências de aconselhamento habitacional aprovadas pelo HUD e organizações 501(c)(3) de casa própria.
Uma família chega. Ela atende aos limites de renda, está pronta para uma hipoteca, e há onze programas no seu condado que poderiam colocar de $15,000 a $40,000 no fechamento — da cidade, do condado, do estado, do empregador, financiados por credores. A maioria pode ser combinada.
Ninguém tem essa lista. Ela muda o tempo todo. Os recursos acabam no meio do trimestre e o site não avisa.
Então a família recebe os dois programas que seu conselheiro por acaso conhece. O resto do dinheiro fica na mesa.
Essa é a lacuna. É só para isso que isto serve.
2,500+ programas em todos os 50 estados e DC, verificados em fontes primárias e conferidos de novo todo mês. Seu conselheiro filtra pela situação real da família — renda, local, profissão, condição de veterano, primeira compra — e recebe uma lista ordenada e combinável, com os requisitos explicados e um link para a fonte.
Convide famílias para se conectarem à sua agência. Atribua um conselheiro. Veja cada cliente, em que etapa está, quando foi o último contato e quem sumiu.
Publique seus workshops, receba inscrições, cobre uma taxa se você cobrar, acompanhe a presença e emita certificados de conclusão. O certificado vai para a conta da família — o que importa, porque boa parte dos programas de DPA não libera recursos sem ele.
Envie os formulários da sua agência, mande-os para uma família, colete uma assinatura com validade jurídica. Com versões, hash e registro de auditoria. Quando um fiscal pedir uma autorização assinada de dezoito meses atrás, você a apresenta.
O Prescott rascunha um plano com base no que realmente trava a família — crédito, poupança, documentação — e seu conselheiro edita e aprova. O conselheiro continua no comando. A digitação é feita para ele.
Cada família com quem você trabalha recebe sua própria conta: seus programas, seu plano, seus documentos, seu calendário de aulas. Quando concluem o seu programa, ficam com ela.
A Hey Prescott é a camada de DPA e do fluxo de aconselhamento. Ela funciona junto com o CounselorMax, ou o que você usa hoje — seu CMS continua sendo seu sistema de registro no HUD, e nada muda em como você envia seu 9902.
Nada para arrancar. Nada para migrar. Nenhum novo treinamento da sua equipe em um sistema de registro.
Estamos trabalhando rumo à certificação de CMS do HUD pela especificação ARM 6.0, e diremos que estamos aprovados no dia em que estivermos — não antes. Até lá, isto é apenas um complemento.
A meta é um sistema completo de gestão de clientes em conformidade com o HUD — o sistema a partir do qual sua agência reporta, não mais uma ferramenta acoplada ao que você já tem. Mais ou menos nesta ordem:
O modelo de dados de clientes do HUD, capturado uma vez e reutilizado em todo lugar. O fim de redigitar a mesma família em três sistemas.
Cada sessão, cada tipo de atividade, cada código de resultado do HUD, registrados enquanto você trabalha.
Agregação trimestral dos nove tipos de atividade de aconselhamento, com uma conciliação que mostra o que está incompleto antes de você enviar.
Envio direto ao Housing Counseling System do HUD. Esta é a etapa que decide a certificação.
Planilha de orçamento, quadro de dívidas, DTI e uma comparação de empréstimos que inclui FHA, feitos com a admissão real da família.
Com revisão humana obrigatória em cada tradução.
Quer opinar sobre como isso é construído? Estamos aceitando um pequeno número de agências como parceiras de design.
A Hey Prescott também atende agentes de crédito imobiliário e corretores de imóveis. Você deve saber disso, e deve saber exatamente o que significa para seus clientes.
Não significa nada, a menos que a família queira.
Uma família aconselhada pela sua agência fica separada, por padrão, do lado de mercado desta plataforma. Nenhum agente de crédito navega pela sua carteira de casos. Nenhum corretor recebe um contato porque uma família terminou seu workshop. Se uma família quiser ser apresentada a um credor, é a família que pede, diz para quem vai, pode revogar, e tudo fica registrado.
O HUD exige isso de um CMS certificado. Manteríamos essa linha de qualquer forma.
O preço depende do tamanho da sua equipe de aconselhamento e de quais partes da plataforma você usa. Não vamos fazer você preencher um formulário para descobrir — mande um e-mail e daremos um número claro.
Conte-nos sobre sua agência e mostraremos com o que seus conselheiros realmente trabalhariam.