Was kostet das?+
Das Beanspruchen Ihrer Programme ist kostenlos, dauerhaft. Das umfasst jede bearbeitbare Kondition, die Ausrichtung nach County und ZIP-Code, den Schalter für den Förderstatus, den Versionsverlauf und Ihren Namen auf dem Eintrag. Wir berechnen einer öffentlichen Stelle nichts dafür, unseren Eintrag zu ihrem eigenen Programm zu korrigieren, und das werden wir nie tun.
Bezahlt wird die Hälfte, die Reichweite bringt — die Aufklärung für Hauskäufer und Fachleute, die Berichte zu Zuordnungen, Speicherungen und Klicks sowie die Exporte, die Ihr Jahresbericht braucht. Was das kostet, hängt vom Zuständigkeitsgebiet Ihrer Programme ab, denn ein Korridorprogramm in einer Stadt und eine landesweite HFA sind nicht dasselbe. Buchen Sie eine Demo, und wir nennen Ihnen im Gespräch einen Betrag, zusammen damit, wie Ihre Programme derzeit im Katalog aussehen — meist die interessantere Hälfte des Gesprächs.
Ändert das, was wir zahlen, wo unser Programm erscheint?+
Nein, und das ist eine bewusste Grenze, keine Richtlinie, die wir überdenken könnten. Nichts, was Sie uns zahlen, ändert, ob Ihr Programm zu einem Hauskäufer passt, wo es eingeordnet wird oder wie es dargestellt wird. Die Matching-Engine kann Ihr Konto überhaupt nicht lesen, sodass zwei identische Programme identisch zugeordnet werden, egal was die jeweilige Stelle zahlt. Ihr Dashboard berichtet, wie Ihr Programm Menschen erreicht hat; es hat keinerlei Einfluss darauf. Bezahlte Platzierung in einem Werkzeug, mit dem eine Familie Förderung sucht, wäre ein Problem des fairen Kreditwesens, bevor sie ein Geschäftsmodell wäre.
Ist unser Programm schon enthalten?+
Wahrscheinlich. Wir recherchieren und veröffentlichen DPA-Programme aus Primärquellen, unabhängig davon, ob die verwaltende Behörde sie beansprucht hat, denn ein Hauskäufer, der heute Abend sucht, braucht das Programm heute Abend im Katalog. Suchen Sie es bei der Registrierung — wenn es da ist, beanspruchen Sie es; wenn nicht, fügen Sie es hinzu.
Wer prüft, dass wir die sind, für die wir uns ausgeben?+
Ein Mensch. Sie reichen die Programme ein, die Sie verwalten, zusammen mit Nachweisen — eine dienstliche .gov-E-Mail-Adresse, Ihr Name auf der Programmseite, ein Vorstandsbeschluss, eine Telefonnummer, unter der wir zurückrufen können. Unser Team prüft das, bevor irgendetwas mit Ihrem Konto verknüpft wird. Wir sind lieber langsam, als Ihr Programm jemand anderem zu übergeben.
Werden unsere Änderungen sofort veröffentlicht?+
Ja. Sobald Ihre Behörde ein Programm hält, veröffentlichen Ihre Administratoren Änderungen direkt — Konditionen, Gebiet, Förderstatus, alles. Wir halten Ihre Korrekturen nicht in einer Warteschlange zurück; Sie sind die maßgebliche Stelle für Ihr eigenes Programm, und eine richtige Zahl, die einen Tag in unserer Prüfung liegt, kostet Sie Anträge. Jede Änderung ist zugeordnet, versioniert und umkehrbar, sodass Sie genau sehen, was sich wann geändert hat.
Können Sie eine Änderung veröffentlichen, wenn die Mittel mitten im Quartal ausgehen?+
Ja, und das ist das Wertvollste, was Sie hier tun können. Markieren Sie das Programm als pausiert oder auf Warteliste, und es wird sofort nirgends mehr als verfügbar angezeigt. Jeder Hauskäufer, der es gespeichert hat, wird benachrichtigt. Keine Anträge mehr für Geld, das Sie nicht haben.
Was, wenn Ihre Daten etwas anderes sagen als unsere?+
Sie haben das letzte Wort. Sobald Sie ein Programm halten, überschreibt unsere monatliche erneute Prüfung Ihre Zahlen nie. Findet sie auf Ihrer eigenen Website etwas Abweichendes, weisen wir Sie darauf hin und fragen nach — und bis Sie antworten, gilt Ihr Eintrag.
Was passiert mit Hauskäufern, die unser Programm finden?+
Sie sehen Ihr Programm, Ihre Teilnahmevoraussetzungen und Ihren Link — und sie wenden sich an Sie. Hey Prescott stellt sich nicht zwischen Sie und Antragsteller, nimmt keine Anträge in Ihrem Namen entgegen und berechnet Ihnen keine Vermittlung. Bittet uns ein Hauskäufer, ihn mit einem Kreditgeber oder einem Berater in Kontakt zu bringen, ist das seine eigene Anfrage, gesondert gestellt und protokolliert.
Verkaufen Sie die Daten unserer Antragsteller?+
Nein. Wir verkaufen keine Daten von Hauskäufern an irgendwen, und Ihr Dashboard zeigt Ihnen die aggregierte Reichweite — wie viele Hauskäufer zugeordnet wurden, gespeichert und durchgeklickt haben, nach Gebiet — niemals eine Liste identifizierbarer Haushalte. Demografische Daten melden wir ebenfalls nicht: keine Angaben zu Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Familienstand, Behinderung, Geschlecht oder Alter, nicht einmal aggregiert. Das sind bewusste Grenzen, keine Funktionen, die wir nur noch nicht gebaut haben.
Wir veröffentlichen das bereits auf unserer Website. Warum hilft das?+
Weil der Hauskäufer nicht auf Ihrer Website ist. Er ist um 11 Uhr nachts in einer Suchmaschine oder sitzt bei einem Kreditberater, der neun Countys betreut und nicht jedes Programm im Kopf behalten kann. Das bringt Ihr Programm vor diesen Hauskäufer und diesen Kreditberater, mit Ihren Konditionen, in dem Moment, auf den es ankommt.
Kann mehr als eine Person aus unserer Behörde Zugang haben?+
Ja. Eine Person beansprucht die Behörde, wird ihr Administrator und lädt dann Kolleginnen und Kollegen ein. Der Beitritt erfolgt bewusst in zwei Schritten: Die Person bestätigt, dass sie die E-Mail-Adresse kontrolliert, und dann lässt ein Administrator Ihrer Behörde sie zu — so kann eine weitergeleitete Einladung nie von sich aus jemanden zum Bearbeiter öffentlicher Programmdaten machen. Jede Änderung ist zugeordnet und im Audit-Protokoll erfasst, wonach Ihr Compliance-Beauftragter in der Regel als Erstes fragen wird.
Was genau sind die Schulungswerkzeuge?+
Hey Prescott Learn — dasselbe Autorensystem, das unsere Kreditteams nutzen, angewandt auf Ihre Programme. Sie laden hoch, was Sie bereits haben (Ihre Richtlinien, Ihre FAQ, die Präsentation, die Sie im Rat zeigen), Prescott entwirft daraus Module und Quizze auf Grundlage Ihrer veröffentlichten Konditionen, und eine Person aus Ihrem Team prüft und veröffentlicht sie. Die Zielgruppen sind bewusst getrennt: Aufklärung für Hauskäufer auf der einen Seite, Schulung für Ihr Personal und für die Kreditberater und Makler in Ihrem Zuständigkeitsgebiet auf der anderen. Was Sie einem zugelassenen Kreditgeber sagen dürfen, ist nicht das, was Sie einem Verbraucher sagen dürfen, deshalb werden beide getrennt geschrieben und geprüft.
Was verhindert, dass die Schulung veraltet, wenn wir eine Kondition ändern?+
Jede Lektion ist an die Version des Programmeintrags gebunden, aus der sie geschrieben wurde. Wenn Sie eine Änderung veröffentlichen, wird alles, was von den berührten Feldern abhängt, zur Prüfung markiert, und wer bereits zertifiziert ist, erhält eine kurze Wiederholung, die nur das Geänderte abdeckt. Dieser Mechanismus ist der Grund, den Kurs hier zu erstellen statt in einem generischen LMS.
Berät Hey Prescott Hauskäufer zu unserem Programm?+
Nein. Prescott, unser KI-Assistent, ist ausschließlich aufklärend – so konzipiert und im Code festgelegt. Er erklärt, wie ein Programm funktioniert und was eine Kondition bedeutet. Er nennt keinen Zinssatz, empfiehlt kein Programm gegenüber einem anderen und rechnet für einen Haushalt nicht aus, was er sich leisten kann. Diese Verweigerungen sind in der Software durchgesetzt und werden bei jedem Deployment getestet.