hey prescott.

Cette page a été traduite automatiquement. La version anglaise est l’originale.

Pour les agences publiques du logement

Vous avez voté les crédits. Faites en sorte que les acheteurs les trouvent.

Revendiquez les programmes d’aide à l’apport personnel que votre bureau administre, gardez leurs conditions exactes et ciblez les codes ZIP, comtés et États que vous desservez réellement — pour que les acheteurs à l’intérieur de ce périmètre voient votre programme, avec vos chiffres, au moment où ils cherchent un logement.

Publiez-le ensuite — auprès des acheteurs, sous forme de contenu éducatif en langage clair, et auprès des chargés de prêts et des agents immobiliers qui travaillent sur votre territoire, qui sont l’autre moitié de la raison pour laquelle un bon programme ne dépense pas ses fonds.

Pour les HFA d’État, les services du logement des villes et des comtés, les autorités de logement public et les entités tribales du logement.

2,500+
programmes DPA dans le catalogue
50 États + DC
couverture complète
Mensuel
cycle de revérification
Pourquoi cela existe

Remplir les conditions de votre programme n’est pas difficile. Le trouver, si.

Un conseil municipal approuve $4 millions d’aide à l’achat. Un communiqué de presse est diffusé. Un PDF est mis en ligne sur une page enfouie à trois clics. Puis le programme doit survivre au contact du marché réel.

Un chargé de prêts qui couvre neuf comtés ne peut pas retenir vos conditions de mémoire. Un agent immobilier dit à une famille « il y a peut-être quelque chose du côté du comté ». Un article de blog de 2022 cite votre ancien plafond de revenus. Quelqu’un a monté un tableur un jour, et personne n’y a touché depuis le départ du dernier directeur.

Pendant ce temps, vous répondez à des appels sur un palier qui a pris fin, et vos fonds sont décaissés plus lentement que ne le prévoyaient les crédits votés.

Rien de tout cela n’est un problème de conception du programme. C’est un problème de diffusion — et c’est toute la raison d’être de cet outil.

Ce que vous obtenez

La maîtrise de votre propre fiche, et la portée qui l’accompagne.

01

Revendiquez vos programmes

Cherchez dans le catalogue les programmes que votre bureau administre et revendiquez-les. Nous vérifions que vous y êtes autorisé, puis nous vous confions la fiche. Vous administrez un programme qui n’est pas encore dans le catalogue ? Ajoutez-le — il est visible des acheteurs dès qu’il a été examiné.

02

Gardez des conditions exactes

Montant de l’aide, plafonds de revenus, plafonds de prix d’achat, score de crédit minimal, conditions de premier achat, exigences de formation, conditions d’annulation de la dette, récupération, règles de cumul — chaque champ, modifié par le bureau qui le fixe. Avec un historique des versions qui montre ce qui a changé, quand, et qui l’a approuvé.

03

Ciblez le territoire que vous desservez réellement

L’ensemble de l’État, une liste de comtés, une ville ou un ensemble précis de codes ZIP. Un programme limité à un corridor cesse d’apparaître pour des acheteurs à trois comtés de là, et commence à apparaître pour chaque acheteur à l’intérieur du périmètre.

04

Suspendez-le le jour où l’argent est épuisé

Fonds épuisés, liste d’attente ouverte, cycle clos, programme arrivé à échéance. Un seul interrupteur. Il cesse d’apparaître comme disponible partout sur la plateforme, et chaque acheteur qui l’a enregistré est prévenu — au lieu de l’apprendre après avoir déposé sa demande.

05

Touchez les acheteurs

Un contenu éducatif en langage clair sur votre programme, rédigé à partir de vos conditions publiées et relu par vous avant que quiconque le lise. Il atteint les acheteurs que votre ciblage désigne comme admissibles — et comme il est lié à la fiche en vigueur, lorsque vous modifiez une condition, les leçons concernées se signalent d’elles-mêmes au lieu de se périmer en silence.

06

Touchez les professionnels

Les mêmes conditions, rédigées pour les chargés de prêts et les agents immobiliers, diffusées auprès de ceux qui travaillent sur votre territoire. Certifiez-les sur votre programme si vous le souhaitez — un prêteur réellement formé à vos règles de cumul dépose des dossiers plus propres.

07

Voyez l’ensemble

Qui a correspondu, qui a enregistré, qui a cliqué jusqu’à votre formulaire de demande, et qui a presque rempli les conditions et sur quelle règle — par comté et code ZIP, mois après mois. Données agrégées uniquement, avec les exports dont votre rapport annuel et vos financeurs ont besoin.

08

Votre nom sur votre propre fiche

Partout où votre programme apparaît, il est indiqué qui le tient à jour, avec la date à laquelle vous avez confirmé les conditions pour la dernière fois. Un acheteur assis avec un chargé de prêts peut voir que les chiffres viennent du bureau qui les fixe.

Ciblage géographique

Jusqu’au code ZIP, parce que c’est ainsi que votre programme a été rédigé.

La plupart des répertoires de programmes réduisent la géographie à un État et, avec de la chance, à un comté. Ce n’est pas ainsi que l’aide est réellement autorisée. Les fonds sont ciblés sur un corridor, un ensemble de secteurs de recensement, un quartier de réaménagement, une liste de codes ZIP rattachée à un accord HOME.

Le ciblage va donc ici jusqu’au niveau auquel votre programme est rédigé : l’ensemble de l’État, un ensemble de comtés, une ville ou une liste explicite de codes ZIP que vous collez. Définissez-le une fois et chaque surface de la plateforme le respecte — la correspondance des acheteurs, la recherche du chargé de prêts, la vue des dossiers du conseiller, la page publique du programme.

Un acheteur hors du périmètre cesse de voir un programme auquel il n’a jamais été admissible. Un acheteur à l’intérieur cesse de passer à côté d’un programme auquel il l’était.

Le badge

Votre nom sur votre propre programme.

Dès que vous détenez un programme, chaque endroit où il apparaît l’indique — les résultats de recherche de l’acheteur, la liste de programmes du chargé de prêts, la vue des dossiers du conseiller, la page publique du programme.

Tenu à jour par la City of Austin

Il renvoie vers votre page et porte la date à laquelle vous avez confirmé les conditions pour la dernière fois. Un acheteur assis avec un chargé de prêts peut voir que les chiffres à l’écran viennent du bureau qui les fixe, et non d’une recherche menée il y a onze mois.

Les programmes que personne n’a revendiqués ne portent ni badge ni étiquette d’avertissement — nous vérifions de toute façon l’ensemble du catalogue chaque mois, et laisser entendre le contraire serait mentir sur nos propres données.

Qui revendique des programmes ici

Si vous l’administrez, il est à vous.

La revendication est ouverte à l’organisme public qui fixe les conditions d’un programme, à tous les échelons de gouvernement.

Agences de financement du logement des États

Vos programmes DPA et MCC à l’échelle de l’État, avec les tableaux par comté et de plafonds de revenus qui les accompagnent.

Services du logement des villes et des comtés

HOME, CDBG et aides financées localement — les programmes les plus difficiles à trouver pour un acheteur et les plus faciles à manquer pour un prêteur.

Autorités de logement public

Bons d’accession à la propriété, épargne du programme Family Self-Sufficiency et aides à l’achat gérées par la PHA.

Entités tribales du logement

Programmes TDHE et programmes désignés par les tribus, y compris les aides à l’apport personnel associées à Section 184.

Agences de réaménagement et banques foncières

Aides territoriales liées à des parcelles, des corridors ou des quartiers précis.

Programmes publics liés à l’emploi

Aides destinées aux enseignants, aux premiers intervenants et aux employés municipaux, gérées par un bureau public.

Entre les deux ? Une CDFI, un fonds fiduciaire pour le logement, un conseil de gouvernements, une organisation à but non lucratif qui gère des fonds publics sous contrat — écrivez-nous à agencies@heyprescott.com et nous déterminerons qui détient la fiche.

Comment ça marche

Quatre étapes, pour la plupart à notre charge.

01

Trouvez votre programme

Cherchez dans le catalogue lors de l’inscription. La plupart des programmes y figurent déjà. Sélectionnez ceux que votre bureau administre.

02

Prouvez que vous êtes autorisé

Une adresse e-mail en .gov, votre nom sur la page du programme, une résolution, un numéro de rappel. Une personne de notre équipe l’examine — généralement le jour ouvré même, et jamais plus de 72 heures.

03

Corrigez la fiche

Corrigez ce que nous avons mal noté, complétez ce qui nous a échappé et définissez votre territoire. Vous verrez les différences avant la publication.

04

Faites-le vivre

Mettez à jour les conditions quand elles changent, suspendez le programme quand les fonds sont épuisés et publiez le contenu éducatif qui l’accompagne — pour les acheteurs, et pour les professionnels qui travaillent sur votre territoire.

Réponse franche

Ce que nous ne ferons pas avec votre programme.

Hey Prescott sert aussi les chargés de prêts, les agents immobiliers et les conseillers en logement. Vous devez le savoir, et savoir exactement où se trouvent les cloisons.

Nous ne recevrons pas de demande en votre nom, nous ne nous placerons pas entre vous et un demandeur, et nous ne facturerons à personne une orientation vers votre programme. Votre lien mène à votre propre dispositif d’accueil. C’est tout le relais.

Nous ne vendrons pas de données sur les acheteurs, et nous ne vous en remettrons pas non plus — votre tableau de bord présente la portée agrégée par territoire, pas par ménage. Nous ne communiquerons aucune donnée démographique, agrégée ou non. Les agences ont de réelles obligations envers HUD précisément sur ces données, et elles doivent provenir de vos propres demandeurs, de votre côté, plutôt que d’une place de marché qui sert aussi des prêteurs.

Et Prescott, notre assistant d’IA, reste éducatif : il explique votre programme, il ne conseille pas à un acheteur de le choisir, ne cite pas de taux d’intérêt à son sujet et ne calcule pas son ratio d’endettement. Ces refus sont appliqués dans le code et testés à chaque déploiement, car l’exposition en matière de prêt équitable est le moyen le plus rapide de transformer un bon programme en passif.

Réserver une démo

Vingt minutes, et vous saurez où vous en êtes.

Nous vous montrerons à quoi ressemblent aujourd’hui vos programmes dans notre catalogue — lesquels nous avons, quelles conditions nous publions et combien d’acheteurs y ont correspondu le mois dernier. Cette partie est généralement plus intéressante que la démo.

Nous passerons ensuite en revue la revendication, la modification, le ciblage et la publication, et nous vous donnerons un prix pendant l’appel.

Choisissez un créneau

Directement dans l’agenda de la personne qui couvre votre État.

Ou laissez-nous vous contacter

Dites-nous ce que vous administrez et nous viendrons à vous — avec vos programmes déjà affichés.

Vous préférez l’e-mail ? agencies@heyprescott.com

FAQ

Les questions que posent les agences.

Combien cela coûte-t-il ?

Revendiquer vos programmes est gratuit, définitivement. Cela comprend chaque condition modifiable, le ciblage par comté et code ZIP, l’interrupteur de statut du financement, l’historique des versions et votre nom sur la fiche. Nous ne facturons pas un bureau public pour corriger notre fiche de son propre programme, et nous ne le ferons jamais.

Ce qui est payant, c’est la moitié « portée » — le contenu éducatif pour les acheteurs et les professionnels, les rapports de correspondances, d’enregistrements et de clics, et les exports dont votre rapport annuel a besoin. Le coût dépend du territoire que desservent vos programmes, car un programme de corridor dans une ville et une HFA d’État ne sont pas la même chose. Réservez une démo et nous vous donnerons un chiffre pendant l’appel, avec l’état actuel de vos programmes dans le catalogue, qui est généralement la moitié la plus intéressante de la conversation.

Ce que nous payons change-t-il l’endroit où notre programme apparaît ?
Non, et c’est une ligne délibérée, pas une politique que nous pourrions revoir. Rien de ce que vous nous payez ne change le fait que votre programme corresponde ou non à un acheteur, son rang ou son affichage. Le moteur de correspondance ne peut pas du tout lire votre compte, de sorte que deux programmes identiques correspondent de manière identique, quoi que paie chaque bureau. Votre tableau de bord rend compte de la façon dont votre programme a atteint les gens ; il n’a aucune influence sur cela. Un placement payant dans un outil qu’une famille utilise pour trouver une aide poserait un problème de prêt équitable avant d’être un modèle économique.
Notre programme y figure-t-il déjà ?
Probablement. Nous recherchons et publions les programmes DPA à partir de sources primaires, que l’agence qui les administre les ait revendiqués ou non, car un acheteur qui cherche ce soir a besoin que le programme existe dans le catalogue ce soir. Cherchez-le lors de l’inscription — s’il y est, vous le revendiquez ; sinon, vous l’ajoutez.
Qui vérifie que nous sommes bien qui nous prétendons être ?
Une personne. Vous soumettez les programmes que vous administrez, avec des justificatifs — une adresse e-mail professionnelle en .gov, votre nom sur la page du programme, une résolution du conseil, un numéro de téléphone que nous pouvons rappeler. Notre équipe l’examine avant que quoi que ce soit ne soit lié à votre compte. Nous préférons être lents plutôt que de confier votre programme à quelqu’un d’autre.
Nos modifications sont-elles publiées immédiatement ?
Oui. Dès que votre bureau détient un programme, vos administrateurs y publient directement les modifications — conditions, territoire, statut du financement, tout. Nous ne retenons pas vos corrections dans une file d’attente ; vous faites autorité sur votre propre programme, et un chiffre exact qui attend une journée dans notre relecture vous coûte des demandes. Chaque modification est attribuée, versionnée et réversible, pour que vous voyiez exactement ce qui a changé et quand.
Pouvez-vous publier un changement si les fonds s’épuisent en cours de trimestre ?
Oui, et c’est la chose la plus utile que vous puissiez faire ici. Marquez le programme comme suspendu ou sur liste d’attente : il cesse aussitôt d’apparaître comme disponible, partout. Chaque acheteur qui l’a enregistré est prévenu. Fini les demandes pour de l’argent que vous n’avez pas.
Et si vos données diffèrent des nôtres ?
Vous avez le dernier mot. Dès que vous détenez un programme, notre revérification mensuelle n’écrase jamais vos chiffres. Si elle relève quelque chose de différent sur votre propre site, nous vous le signalons et vous posons la question — et tant que vous n’avez pas répondu, votre fiche fait foi.
Qu’advient-il des acheteurs qui trouvent notre programme ?
Ils voient votre programme, vos conditions d’admissibilité et votre lien — et ils s’adressent à vous. Hey Prescott ne se place pas entre vous et un demandeur, ne reçoit pas de demande en votre nom et ne vous facture pas d’orientation. Si un acheteur nous demande de le mettre en relation avec un prêteur ou un conseiller, c’est sa propre demande, faite séparément et consignée.
Vendez-vous les données de nos demandeurs ?
Non. Nous ne vendons de données sur les acheteurs à personne, et votre tableau de bord vous montre la portée agrégée — combien d’acheteurs ont correspondu, enregistré et cliqué, par territoire — jamais une liste de ménages identifiables. Nous ne communiquons pas non plus de données démographiques : ni race, ni origine ethnique, ni origine nationale, ni situation familiale, ni handicap, ni sexe, ni âge, pas même agrégées. Ce sont des limites délibérées, pas des fonctionnalités que nous n’avons pas encore développées.
Nous publions déjà ces informations sur notre site web. En quoi cela aide-t-il ?
Parce que l’acheteur n’est pas sur votre site web. Il est sur un moteur de recherche à 11 heures du soir, ou assis avec un chargé de prêts qui couvre neuf comtés et ne peut pas retenir chaque programme de mémoire. Cet outil place votre programme devant cet acheteur et ce chargé de prêts, avec vos conditions, au moment où cela compte.
Plusieurs personnes de notre bureau peuvent-elles avoir accès ?
Oui. Une personne revendique l’agence et en devient l’administrateur, puis invite ses collègues. L’adhésion se fait en deux étapes, à dessein : la personne confirme qu’elle contrôle l’adresse e-mail, puis un administrateur de votre bureau l’admet — ainsi, une invitation transférée ne peut jamais, à elle seule, faire de quelqu’un un éditeur de données publiques de programme. Chaque modification est attribuée et consignée dans un journal d’audit, ce qui est généralement la première question que posera votre responsable de la conformité.
En quoi consistent exactement les outils éducatifs ?
Hey Prescott Learn — le même système de création que celui qu’utilisent nos équipes de prêt, appliqué à vos programmes. Vous chargez ce que vous avez déjà (vos lignes directrices, votre FAQ, la présentation que vous faites devant le conseil), Prescott en tire des modules et des quiz fondés sur vos conditions publiées, et une personne de votre équipe les relit et les publie. Les publics sont volontairement séparés : le contenu éducatif destiné aux acheteurs d’un côté, la formation de votre personnel et des chargés de prêts et agents de votre territoire de l’autre. Ce que vous pouvez dire à un prêteur agréé n’est pas ce que vous pouvez dire à un consommateur, c’est pourquoi les deux sont rédigés et relus séparément.
Qu’est-ce qui empêche la formation de se périmer quand nous modifions une condition ?
Chaque leçon est liée à la version de la fiche du programme à partir de laquelle elle a été rédigée. Lorsque vous publiez une modification, tout ce qui dépend des champs que vous avez touchés est signalé pour relecture, et toute personne déjà certifiée se voit attribuer une courte remise à niveau portant uniquement sur ce qui a changé. Ce mécanisme est la raison de créer le cours ici plutôt que dans un LMS générique.
Hey Prescott donne-t-il des conseils aux acheteurs sur notre programme ?
Non. Prescott, notre assistant d’IA, est uniquement éducatif par conception et par le code. Il explique le fonctionnement d’un programme et le sens d’une condition. Il ne citera pas de taux d’intérêt, ne recommandera pas un programme plutôt qu’un autre et ne fera aucun calcul de capacité financière pour un ménage. Ces refus sont appliqués dans le logiciel et testés à chaque déploiement.

Les crédits sont déjà votés. Maintenant, faites-les dépenser.

Réservez vingt minutes. À la fin de l’appel, vous saurez à quoi ressemblent aujourd’hui vos programmes dans notre catalogue, qui les trouve, et ce qu’il en coûte de prendre les commandes.